事故例

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賠償

賠償責任保険 事故事例
事故状況
お客様が出した料理で腹痛を起こし、病院に行ったもの。病院にて、食中毒と診断される。
お客様に賠償すべきもの
(法律上の賠償責任)
病院代、慰謝料、病院までの交通費、休業補償等
補償の対象となる保険:生産物賠償責任保険(PL保険)

※生産物賠償責任保険(PL保険)とは
飲食物製造業者、食料品店、各種機械器具等の製造業者、販売業者、あるいは、機械据付業者、建築・内外装工事業者等が、商品や仕事の目的物(結果)例えば、店舗にて提供している料理などの欠陥によって、他人の身体に障害を負わせたり、他人の財物を損壊した場合、法律上の損害賠償責任を負担することにより被る損害に対して保険金を支払います。

賠償責任保険 事故事例
事故状況
お客様に飲み物をこぼして、衣服を汚損させ、弁償しろと言われたもの。
お客様に賠償すべきもの
(法律上の賠償責任)
クリーニング代
補償の対象となる保険:施設所有管理者賠償保険

※施設所有管理者賠償責任保険とは
施設を所有、使用または管理する者が、施設の構造上の欠陥や管理の不備あるいは施設の用法に伴う仕事の遂行に起因して、他人の身体に障害を負わせたり、他人の財物を損壊した場合、法律上の損害賠償責任を負担することにより被る損害に対して保険金を支払います。

上記のような事故に備えて、保険に入って頂くメリットとしては、賠償金を手出しする必要が無くなること以外に、支払うことが出来る賠償項目がはっきりしているため相手のお客様にも納得していただきやすく、もっとも大きなリスクともいえる風評被害などを防止することなどが挙げられます上記の保険にご加入いただいていた場合は、根拠ある賠償額を、お客様に円滑にお支払い出来、解決後に示談書を取り交わしていないなどのトラブルも防止することが出来ます。